為提升員工專業(yè)素養(yǎng)，在新的一年里更好服務(wù)客戶和經(jīng)銷商，維護(hù)品牌榮譽(yù)，近日紅門智能科技股份有限公司（以下簡稱紅門）旗下子公司深圳市紅軟科技開發(fā)有限公司（以下簡稱紅軟）召開了客服部2016年工作會議并對客服部人員進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。紅軟譚有斌總經(jīng)理、研發(fā)部陳漢副總經(jīng)理、客服部潘曉杰經(jīng)理等公司*出席了本次大會。

    2月29日上午紅軟客服部2016年工作會議在B棟培訓(xùn)室召開。工作大會在全體齊唱《紅門人》中開始，公司*首先為2015年度*售前售后工程師頒獎，表彰他們在過去一年中高*專業(yè)的技術(shù)和專注敬業(yè)的精神。隨后獲獎人員上臺發(fā)表獲獎感言，感謝公司對客服工程師的栽培與厚愛。接著潘曉杰經(jīng)理上臺做2016年客服制度政策解讀。潘經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，2016年紅軟客服制度重心在于以客戶滿意為導(dǎo)向全員銷售，加強(qiáng)信息共享，網(wǎng)絡(luò)平臺管理。

譚有斌總經(jīng)理在工作會議上講話

潘曉杰經(jīng)理為2015年度*售前、售后工程師頒獎

    大會過后，紅軟客服部培訓(xùn)活動正式開始。此次培訓(xùn)對象包括紅軟深圳總部售后技術(shù)工程師、售前技術(shù)支持組、配件組、駐外技術(shù)工程師及區(qū)域經(jīng)理。在為期兩天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師針對不同職位工作人員分別進(jìn)行了禮儀、溝通培訓(xùn)，W2新款/H2兩款攝像機(jī)調(diào)試要點(diǎn)培訓(xùn)，H2系統(tǒng)培訓(xùn)以及紅云系統(tǒng)培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容中可以看出此次培訓(xùn)活動在努力提高員工專業(yè)水平的同時(shí)，也注重溝通水平的提升，讓員工在與客戶、經(jīng)銷商的交流中展示紅門風(fēng)范。

培訓(xùn)中用心聽講的工程師

    為期兩天的培訓(xùn)讓紅軟客服部工作人員收獲頗多，對于他們在未來售前、售后中的工作大有助益。在職培訓(xùn)是紅門員工管理體系中不可或缺的一部分，紅門提供場地和師資，讓員工在工作中可以不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。對于公司來說這樣可以提升員工的工作能力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。對于員工來說這是一個(gè)不斷實(shí)現(xiàn)自我增值的過程，如此一來可以實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。

    紅軟客服部2016年工作會議暨培訓(xùn)活動順利落下帷幕，期待紅軟客服部在2016年的工作中帶來更多驚喜。