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學(xué)習(xí)用“7S”管理深耕市場(chǎng)

文字:[大][中][小] 手機(jī)頁面二維碼 2021/11/10     瀏覽次數(shù):    

    2012年對(duì)于紅門公司來說是不同尋常的一年,作為生產(chǎn)管理中心的改善年,公司*一再強(qiáng)調(diào)力爭要在新的一年里,各方面都要有一個(gè)新的改善,新的提高——2月份營銷峰會(huì)的成功召開更是拉開了拓展市場(chǎng)新的一幕。作為技術(shù)部的一員,我又將如何運(yùn)用公司倡導(dǎo)的“7S”管理,在2012年里深耕市場(chǎng)呢?


    猜想大家都應(yīng)該聽說過這樣一句話:“一屋不掃,何以掃天下?”。它說的是漢初三杰之一的韓信在年輕的時(shí)候,放任不羈,做事不拘小節(jié),常常把家里搞得一團(tuán)糟,一位好心鄰居提醒他說:“你為何不把家里清掃一下呢?”他居然振振有詞的回答說:“大丈夫處世,當(dāng)一掃天下,何掃一屋?”鄰居立即反駁他:“一屋不掃,何以掃天下?”
    一屋不掃,何以掃天下,一廠不掃,何以掃市場(chǎng)。雖是斗轉(zhuǎn)星移,但卻古今同理,看到這里,你是否很容易想到我們公司正在推行的7S管理呢?
    作為一個(gè)企業(yè),*重要的是什么?
    就這個(gè)問題,許多企業(yè)的經(jīng)營者,給出的答案驚人的相似,其核心即“人”。對(duì)這個(gè)答案他們的解釋是:“有資金、有品牌、有市場(chǎng)都是暫時(shí)的,沒有人才,*的這些優(yōu)勢(shì)馬上消失;沒有資金、沒有品牌、沒有市場(chǎng)也是暫時(shí)的,有了人才,*的這些都可以馬上開創(chuàng)!”而企業(yè)對(duì)于人才的獲取不外乎兩個(gè)渠道:一是空降形式,即從外部聘請(qǐng)挖掘;二是內(nèi)部提升,即從企業(yè)內(nèi)部尋找合適的人才。從“空降兵”的角度來說,如果他們是很*的人才的話,企業(yè)能否留住他們?能否讓他們充分發(fā)揮才能?而內(nèi)部提升的“本土兵”,則他們要考慮企業(yè)有沒有培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),有沒有發(fā)展的空間?
    企業(yè)的競(jìng)爭歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭!那市場(chǎng)的競(jìng)爭呢?歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭!在紅門公司認(rèn)真并持久推行的7S,已經(jīng)改變了許多員工的精神面貌,使企業(yè)充滿活力, 他們都變成了有修養(yǎng)、有尊嚴(yán)、有榮譽(yù)感的員工,對(duì)自己的工作盡心盡責(zé),并在工作中逐漸形成一種相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的好習(xí)慣。所以紅門公司吸引了大量的人才,正是公司有這些高科技人才,紅門公司才能夠成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,我們的市場(chǎng)遍布全球。
    我們當(dāng)如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改善公司現(xiàn)有的7S管理呢?在大部分人及大多數(shù)企業(yè)看來,7S中的清掃與清潔定義如下:
    清掃:使其更加干凈。
    清潔:持續(xù)維持前面3S(整理、整頓、清潔)的結(jié)果。
    這樣的定義普遍存在,嚴(yán)格說起來并不能說是錯(cuò)的,不過,在實(shí)務(wù)推動(dòng)上如果采用這樣的定義,等于是把7S限制在前兩個(gè)整理、整頓的水平,而目前看到多數(shù)企業(yè)宣稱5S做得很好,其實(shí)是指前兩個(gè)S做得很好的意思。
    我們都知道,真正7S較難突破的地方在于「人」而非「物」,前兩個(gè)S(整理、整頓)重點(diǎn)在「物」,而清掃、清潔與教養(yǎng)的重點(diǎn)則在「人」,7S之所以稱為「一切管理的基礎(chǔ)」,乃是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的管理水平是可以透過7S的水平看得出來的,因?yàn)楣芾聿皇强次锲肥欠穸ㄎ换颦h(huán)境是否干凈這么單純的事情,人是否能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,乃至于形成一種紀(jì)律與文化,這不是3、5年就能做到的事,若只將7S的重心定位于整理、整頓,自然一段時(shí)間后就會(huì)看到現(xiàn)場(chǎng)松散的現(xiàn)象。
因此,清掃與清潔的定義,應(yīng)該加以調(diào)整方向,以「人」的思考與練習(xí)為中心來進(jìn)行:
    清掃:所謂清掃,就是「點(diǎn)檢」,亦即發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)。
    清潔:就是將發(fā)現(xiàn)的問題,逐一對(duì)策、解決。
    讓員工養(yǎng)成觀察工作過程中的問題,并主動(dòng)參與解決方案的思考,或動(dòng)手進(jìn)行改善的習(xí)慣,這則是充分尊重員工智慧與潛能的做法,人之所以不同于機(jī)器,其價(jià)值就是體現(xiàn)在人有發(fā)現(xiàn)與改善問題的智慧,而自動(dòng)化機(jī)器則只能照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行作業(yè),所以,若能透過7S將員工的智慧予以善用,并塑造成改善的文化,才是真正推行7S的基本精神。
    總體而言,7S是一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng),強(qiáng)調(diào)人的意識(shí)與因素,看似簡單卻精而實(shí)用,它不但可以提升企業(yè)的管理水平,同時(shí)也可以改善個(gè)人的素養(yǎng),隨著7S管理的不斷深入,使我們認(rèn)識(shí)到工作不僅要認(rèn)真負(fù)責(zé),還要不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)并努力提高自己的工作質(zhì)量。
    現(xiàn)在我們公司正在大力推行7S,我們*的員工都應(yīng)該積*配合,自覺的維護(hù)工作環(huán)境,營造干凈、整潔、有序的工作場(chǎng)所,所以我們要長期、認(rèn)真堅(jiān)持下去,為了我們有一個(gè)好的工作環(huán)境而努力,更為了紅門公司向更高、更遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展而努力!

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