一 轉(zhuǎn)換觀念 塑造公司新形象

     北京紅門搬遷新址后，面對眾多方面的銜接和調(diào)整，其中*重要的是員工觀念和客戶認識的轉(zhuǎn)變。早在搬遷選址之初，徐立新總經(jīng)理就已經(jīng)對這些問題認真的籌劃。公司新址地處北京西北六環(huán)，相對偏遠，但周邊環(huán)境優(yōu)美、交通便利，瀕臨鳳凰嶺、北京后花園兩個*旅游區(qū)，給公司提供了新的認識理念和啟示。公司園區(qū)布局合理，功能齊備，更為塑造現(xiàn)代化、*能的公司形象提供的有力條件。徐總一手抓建設，一手加強員工培訓，讓北京紅門人對公司和自我有了正確的定位，增強了凝聚力，為工作的開展做好了思想*。北京紅門非常重視公司形象和文化建設，努力打造誠信、*、團結(jié)的文化理念。利用宣傳彩頁、公司網(wǎng)站、業(yè)務員推廣等多種途徑加強宣傳力度，取得了廣大客戶認可和普遍稱贊！

     北京紅門人也積*的獻計獻策，為公司各方面建設提出自己的看法，讓環(huán)境更優(yōu)美、讓管理更規(guī)范、讓決策更科學、讓工作更*是每一位紅門人的目標和責任！

     二 完善設施 彰顯公司實力


     為了提高工作效率，契合時代精神，進一步強化現(xiàn)代經(jīng)營理念。北京紅門營建了優(yōu)美的現(xiàn)代化產(chǎn)品展廳，燈飾、音像、墻體裝潢、產(chǎn)品布置等無不突出了公司雄厚的內(nèi)在實力和優(yōu)美的人文環(huán)境，也為更好的服務客戶提供了優(yōu)越的條件。公司設立了舒適優(yōu)雅的接待大廳和貴賓室，使每一位來到北京紅門的人員都感到無以言喻的尊崇與舒適。公司建設有現(xiàn)代化多功能會議室，并配備完善的音響設施，可供舉辦各種會議和演出，也為公司內(nèi)部員工提供了良好的休閑空間。文化主導、質(zhì)量*、服務*，過硬的實力、專業(yè)的精神、不斷追求*的信念，使北京紅門在北京的門業(yè)市場雄姿英發(fā)，獨步無儔。但北京紅門依然秉持紅門人謙虛謹慎、務實勤奮的作風，對公司的發(fā)展不懈努力！

     三 建立流程 提供*佳服務


     商之大者，或以為是經(jīng)營好的產(chǎn)品，或以為是經(jīng)營好的品牌，或以為是經(jīng)營良好的客戶關系。那么把這些綜合起來，就是紅門人一貫秉持的企業(yè)精神。然而，無論是現(xiàn)代的經(jīng)營模式，還是客戶與市場的需求，好的服務更能體現(xiàn)企業(yè)的文化理念和整體素質(zhì)。為了提高服務水品，北京紅門徐總經(jīng)過考察和論證，建立了一套完整的客戶接待服務流程，并取得非凡的成效，來公司考察的客戶簽約率保持在95%以上。

     北京紅門在客戶來訪前做好周密的安排，確定客戶的基本信息和來訪方式。一般采用“來訪預約——接待準備——專車接待或引導——展廳初步座談——貴賓室視頻演示——展廳參觀——深入洽談——簽約或達成協(xié)議——公司廠區(qū)文化體驗——專車送客或宴請”的流程。流程的每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的禮儀人員、技術人員和業(yè)務人員一起陪同，給客戶提供周到、細致、*的溝通和服務。北京紅門將繼續(xù)利用成功經(jīng)驗，強化創(chuàng)新意識，不斷探討和完善客戶服務，爭取讓紅門品牌更紅更響亮。

     四 獎勵引導 調(diào)動內(nèi)部活力


     栽下梧桐樹，引來金鳳凰。北京紅門利用公司的資源優(yōu)勢，積*倡導業(yè)務人員帶領客戶來公司參觀洽談，爭取*大的戰(zhàn)略優(yōu)勢。為此，徐立新總經(jīng)理先后幾次制定獎勵措施，凡帶領客戶來公司的業(yè)務人員給予一定的物質(zhì)獎勵，如可簽約則另有嘉勉。在一定程度上調(diào)動了業(yè)務人員的積*性，也獲得了客戶的一致好評。有的業(yè)務人員還帶來了遠在上百公里外的客戶，雖然車馬勞頓，看到紅門的展廳與產(chǎn)品，感受著紅門人的熱情與真誠，還是感到非常不虛此行。北京紅門的魅力如乘和風享譽北京內(nèi)外，一方面是決策正確合理，一方面是符合時代的潮流，當然，更是是大家齊心協(xié)力共同面對的結(jié)果！

     五 特事特辦 集中各方優(yōu)勢

     北京門業(yè)市場有著明顯的地域特點，一方面是市場潛力巨大，有影響力的客戶眾多；一方面是競爭激烈，魚龍混雜。這也給北京紅門人提出了更高的要求，要敢于攻堅、善于攻堅，還要善于在眾多競爭對手和競爭手段中凸顯自己的優(yōu)勢和風格，爭取主動，獲得勝利。做到這一點，就既要盡力的發(fā)掘自己的優(yōu)點，揚長避短，又要了解客戶的需求和客戶的特點。北京紅門公司在徐總的帶領和指導下，在過去的半年里集中品牌、信息、人力、財力以及自身的文化優(yōu)勢，積*面對、認真分析、勤奮爭取、專業(yè)服務，成功地贏得了中國人民解放軍國防大學、中央電視臺電視塔等重要工程，鍛煉了自身也積累了經(jīng)驗，北京紅門在自己的市場上不斷譜寫著新篇章！

     六 文化導向 彰顯紅門新策略

     在市場競爭激烈進行之時，北京紅門不忘冷靜觀察和思考。面對著不斷變化著的市場動向和格局，徐總更是在用整個社會的全局眼光思量著紅門的定位和方向。二十一世紀的中國，是文化的中國，無論是*還是企業(yè)，都將更加重視文化軟實力。紅門有著自己的文化內(nèi)蘊和特點，北京紅門努力利用有利條件和資源，打造專屬于自己的紅門文化，門文化、經(jīng)營管理文化以及商業(yè)文化等，使公司的事業(yè)提升到新的高度。
     在公司建設之初，“北京紅門文化園”的掛牌宣示了北京紅門的新的理念和目標，這不僅是在同行業(yè)走出了非常*的一步，還意味著北京紅門將以更加恢弘自信的姿態(tài)面對未來和更加廣闊的文化領域。徐總不僅在硬件設施和經(jīng)營管理上投入大量資金和精力，還成立了紅嘉傳媒公司，創(chuàng)辦了《門道》月刊（內(nèi)刊），努力使事業(yè)的發(fā)展更遼闊、更高遠，更有益于社會大眾。為社會創(chuàng)造價值，這是我們的責任和使命！
     普天之下，爰有紅門。紅門有道，同德同心。北京紅門愿與*的紅門人大家共同分享喜悅，共同面對各種困難和問題。在即將到來的2011年，北京紅門將進一步加強與全國公司的溝通與交流，學習經(jīng)驗，探索門路，為紅門人的事業(yè)做出應有的貢獻！

來源：北京紅門 www.bj-hongmen.com