公司新聞
傾聽市場聲音,探尋*原始*真實的本質(zhì)需要;與客戶面對面赤裸裸的溝通,推動經(jīng)濟發(fā)展中心連心的需要。正當全國掀起質(zhì)量服務(wù)萬里行活動之時,為盛情回報新老客戶及社會各界10多年來對紅門的厚愛與支持,豐收九月,在紅門公司迎來12周年廠慶之際,紅門公司代表電動伸縮門行業(yè),率先在全國開展了一次大規(guī)模、大范圍、一對一的轟轟烈烈的質(zhì)量服務(wù)萬里行大型活動。
紅門公司“質(zhì)量萬里行”歷史悠久,早在2007,2008年之際,紅門公司先后在唐山、浙江、上海、南京、合肥、重慶、青島、沈陽、北京、天津、太原、成都等大城市開展了回訪各地經(jīng)銷商、分公司的活動。而這一次的活動聲勢更浩大、范圍也更廣泛,參與人數(shù)涉及部門多,與客戶也是零距離的接觸。此次活動從9月15日開始至22日結(jié)束,成員分別來自研發(fā)部、品質(zhì)部、制造部、客服部等與產(chǎn)品息息相關(guān)的部門,各小組以研發(fā)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、制造經(jīng)理、客服經(jīng)理為組長,先后組成了品質(zhì)組、客服組、紅軟組、制造組、研發(fā)組共5個小組,成員為3人,均來自不同的部門,五個小組分別在華中、華南、華北、華東、華西5個區(qū)域開展工作,共到過20個城市,服務(wù)66家客戶,為客戶解決了上百個問題,據(jù)了解,為了真正惠及老客戶,此次惠及的客戶90%為保修期外的客戶,零部件給予免費更換,同時還應客戶的要求更換升級換代的零件,此次質(zhì)量服務(wù)萬里行的費用全部由紅門公司出資,共花費50多萬元。余家紅董事長在總結(jié)大會上表示:質(zhì)量服務(wù)萬里行是一個非常有利于客戶的活動,只要有利于客戶的活動,紅門公司出再多的錢也沒關(guān)系。在將來,電動伸縮門行業(yè)質(zhì)量服務(wù)萬里行活動,紅門還要繼續(xù)舉辦,而且要做的更好,惠及更多的客戶。
零距離傾聽客戶心聲,為客戶解決實際問題,這在電動伸縮門行業(yè)是一個先例,紅門公司2009質(zhì)量服務(wù)萬里行電動伸縮門行業(yè)是一次服務(wù)創(chuàng)新,是一次*的市場改革創(chuàng)舉,更是一次*載入史冊的里程碑。
紅門公司“質(zhì)量萬里行”歷史悠久,早在2007,2008年之際,紅門公司先后在唐山、浙江、上海、南京、合肥、重慶、青島、沈陽、北京、天津、太原、成都等大城市開展了回訪各地經(jīng)銷商、分公司的活動。而這一次的活動聲勢更浩大、范圍也更廣泛,參與人數(shù)涉及部門多,與客戶也是零距離的接觸。此次活動從9月15日開始至22日結(jié)束,成員分別來自研發(fā)部、品質(zhì)部、制造部、客服部等與產(chǎn)品息息相關(guān)的部門,各小組以研發(fā)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、制造經(jīng)理、客服經(jīng)理為組長,先后組成了品質(zhì)組、客服組、紅軟組、制造組、研發(fā)組共5個小組,成員為3人,均來自不同的部門,五個小組分別在華中、華南、華北、華東、華西5個區(qū)域開展工作,共到過20個城市,服務(wù)66家客戶,為客戶解決了上百個問題,據(jù)了解,為了真正惠及老客戶,此次惠及的客戶90%為保修期外的客戶,零部件給予免費更換,同時還應客戶的要求更換升級換代的零件,此次質(zhì)量服務(wù)萬里行的費用全部由紅門公司出資,共花費50多萬元。余家紅董事長在總結(jié)大會上表示:質(zhì)量服務(wù)萬里行是一個非常有利于客戶的活動,只要有利于客戶的活動,紅門公司出再多的錢也沒關(guān)系。在將來,電動伸縮門行業(yè)質(zhì)量服務(wù)萬里行活動,紅門還要繼續(xù)舉辦,而且要做的更好,惠及更多的客戶。
零距離傾聽客戶心聲,為客戶解決實際問題,這在電動伸縮門行業(yè)是一個先例,紅門公司2009質(zhì)量服務(wù)萬里行電動伸縮門行業(yè)是一次服務(wù)創(chuàng)新,是一次*的市場改革創(chuàng)舉,更是一次*載入史冊的里程碑。