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[博商網(wǎng)]紅門十五載 再創(chuàng)新輝煌——訪紅門智能科技股份有限公司總裁 譚有斌
每天清晨六點(diǎn),當(dāng)睡醒的你打開(kāi)電視收看央視《朝聞天下》;每天晚上十點(diǎn)半,當(dāng)忙碌一天的你觀看央視《晚間新聞》時(shí),央視一、二、三套都會(huì)帶你走進(jìn)“紅門”,直播紅門廣告,打響紅門品牌知名度。
北京人民大會(huì)堂、*人民檢察院、國(guó)家發(fā)改委、北京奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)和主場(chǎng)館、上海世博會(huì)中國(guó)館、上海復(fù)旦大學(xué)、深圳大運(yùn)會(huì)、恒大地產(chǎn)指定供貨商等,全國(guó)各地乃至世界都遍布著紅門的身影。紅門——紅門開(kāi),開(kāi)門紅;紅門十五年一路走來(lái),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、技術(shù)突破,始終走在行業(yè)*前列,是同行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿與楷模。紅門的品牌故事傳遍大江南北,紅門人譜寫(xiě)紅門傳奇。紅門總裁譚有斌(L070201班同學(xué))與其創(chuàng)始人余家紅董事長(zhǎng)攜手打造“紅門”品牌,再創(chuàng)紅門新輝煌!
紅門,一路走來(lái)
紅門,秉承“質(zhì)量筑品牌,服務(wù)創(chuàng)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,紅門公司為打造世界*而做出了不懈的努力,深受*機(jī)關(guān)、主流媒體、社會(huì)公眾和廣大消費(fèi)者好評(píng)。
紅門, 從1991年在坂田的20多平米不銹鋼鐵門店起家,一路打拼;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,并沒(méi)有打垮紅門,反使其更加騰飛。1997年,紅門正式注冊(cè)成立深圳市紅門機(jī)電設(shè)備有限公司,以規(guī)范化的管理走“公司”之路。
企業(yè)在發(fā)展之初,由于資金短缺因素,在生產(chǎn)規(guī)模以及售后服務(wù)上都有很大的限制;而如今隨著企業(yè)逐步發(fā)展壯大,正在由以前的小作坊邁入集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式。伸縮門的規(guī)?;a(chǎn),無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量或是售后服務(wù)方面上都是一個(gè)質(zhì)的跨越。紅門作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,首先打破伸縮門的格局,第一個(gè)生產(chǎn)鋁合金電動(dòng)伸縮門,并申請(qǐng)了國(guó)家專利保護(hù)。往后,紅門對(duì)每項(xiàng)技術(shù)都申請(qǐng)專利,15年來(lái)自主開(kāi)發(fā)出21大系列100余種產(chǎn)品,獲得130多項(xiàng)國(guó)家專利,是電動(dòng)門行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)效仿參照。
1997年—2004年,是紅門質(zhì)的大飛躍階段。技術(shù)*的紅門,不斷創(chuàng)新,研發(fā)新技術(shù),為打造世界*而做出了不懈的努力,深受*機(jī)關(guān)、主流媒體、社會(huì)公眾和廣大消費(fèi)者好評(píng)。
每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷“創(chuàng)業(yè)期——成長(zhǎng)期——瓶頸期——發(fā)展期”的階段,紅門也不例外。2006年,在紅門遇到了管理的瓶頸,需要突破、需要改變時(shí),得到了擁有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的譚有斌總裁的加入。譚有斌總裁開(kāi)始對(duì)紅門企業(yè)進(jìn)行全方面的改革,諸如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、SAP信息平臺(tái)及OA辦公系統(tǒng)的建設(shè)等,進(jìn)一步強(qiáng)化突出紅門的軟實(shí)力,使其長(zhǎng)期立于行業(yè)的不敗之地。2011年,紅門已擁有120000平方米建筑面積的廠房,成為世界上*大的電動(dòng)伸縮門研發(fā)和生產(chǎn)基地之一。
——紅門專注電動(dòng)門 停車場(chǎng)系統(tǒng)
以智能交通停車設(shè)備和電動(dòng)伸縮門為主打產(chǎn)品的紅門智能科技股份有限公司,產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。電動(dòng)伸縮門以出眾的品質(zhì)、*的性能和優(yōu)美的外觀,停車場(chǎng)系統(tǒng)以**的科技技術(shù)受到廣大消費(fèi)者追捧,成為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、體育場(chǎng)館、*住宅區(qū)的*產(chǎn)品。北京人民大會(huì)堂、*人民檢察院、上海世博會(huì)中國(guó)館、上海復(fù)旦大學(xué)、恒大地產(chǎn)等都是紅門的客戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)內(nèi)排名前十的電動(dòng)伸縮門生產(chǎn)商,年產(chǎn)量大約是50萬(wàn)米,約占全國(guó)市場(chǎng)總量的30%。但在這樣一個(gè)市場(chǎng)份額*其分散的行業(yè)中,紅門在全國(guó)的市場(chǎng)占有率接近15%,列入排名前十的公司中,市場(chǎng)占有率與后面九家的旗鼓相當(dāng)。早在2009年,紅門科技的電動(dòng)伸縮門以年產(chǎn)量高達(dá)26萬(wàn)米的驚人數(shù)字,成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注對(duì)象,隨著企業(yè)的發(fā)展,紅門科技園已成電動(dòng)伸縮門世界*大的制造基地及研發(fā)基地,從第一道工序開(kāi)始到產(chǎn)品組裝完畢,每5分鐘可以生產(chǎn)一樘長(zhǎng)度為10米的電動(dòng)門,這一水平在全世界*。
還有紅門的*出入口管理系統(tǒng),專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、*的核心技術(shù),到位的售后服務(wù)、*的產(chǎn)品質(zhì)量……近年來(lái)贏得了其他國(guó)家及地區(qū)的認(rèn)可和贊譽(yù)。公司TF1、TF5、TF6、TH3、TH7等智能產(chǎn)品遍布各大企事業(yè)單位。其中,紅門新產(chǎn)品第三代TF1智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)申請(qǐng)了國(guó)家專利保護(hù),它在外觀、性能等各方面上都得到了業(yè)內(nèi)人士的肯定,目前在國(guó)內(nèi)具有*性,是新一代“綠色交通”的革命性產(chǎn)品,是紅門自主研發(fā)生產(chǎn)的一種一體化智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng),具有高度集成、穩(wěn)定、循環(huán)利用、方便、快捷等優(yōu)勢(shì)。
紅門技術(shù)發(fā)展史:
1998年 發(fā)明反孔技術(shù)、孔眼鑲嵌耐磨套技術(shù);
1999年 首推緩沖裝置,紅外線防碰遇阻返回技術(shù);
2000年 鋁合金伸縮門金剛系列產(chǎn)品在紅門誕生,引領(lǐng)全球伸縮門變革;
2001年 率先研發(fā)出電動(dòng)伸縮門抗風(fēng)裝置;
2002年 率先研發(fā)出驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)電子軟啟動(dòng)裝置;
2003年 無(wú)軌直線運(yùn)行研發(fā)成功;
2004年 雷盾門在紅門誕生,引發(fā)了伸縮門行業(yè)一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的外觀設(shè)計(jì)革命;
2005年 光控?zé)o軌運(yùn)行技術(shù)的應(yīng)用并獲得國(guó)家專利;
2006年 一體化機(jī)頭(紅門芯)的推出,終結(jié)了行業(yè)內(nèi)的仿冒狂潮;
2007年 發(fā)明太陽(yáng)能自發(fā)光門和動(dòng)感燈光門,節(jié)能低炭*奧運(yùn);
2008年 歷經(jīng)五年成功研發(fā)*可拆裝式、鋁合金懸浮門,以全球*技術(shù)震驚業(yè)界;
2009年 “國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,并率先推出技術(shù)*的紅門曲美系列產(chǎn)品;
2010年 *長(zhǎng)大型懸浮門再次刷新全球記錄,國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的鋁合金懸浮門成為數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體爭(zhēng)相報(bào)道的新聞。;
2011年 平移門和道閘兩類產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主編資格,紅門品牌獲得首屆“中國(guó)門業(yè)十大品牌自動(dòng)門類金獎(jiǎng)”榮譽(yù)。;
2012年 IC卡讀寫(xiě)器通過(guò)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C),空降門、旗桿和道閘三類產(chǎn)品同時(shí)獲得“采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品證書(shū)”。
紅門,品牌故事
紅門早在1998年企業(yè)創(chuàng)立之初就意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)的重要性,開(kāi)始大規(guī)模投入品牌建設(shè)。與知名的品牌策劃公司合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,進(jìn)行品牌包裝,成功打造一條龍的紅門品牌。
翻開(kāi)品牌的歷史,都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們擁有*的品牌故事。品牌文化是一個(gè)企業(yè)品牌由產(chǎn)生到發(fā)展,由不為人知到無(wú)人不知的過(guò)程;品牌文化中,品牌的產(chǎn)生以及過(guò)程就是品牌故事。紅門早在1997年企業(yè)創(chuàng)立初期就意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)的重要性,開(kāi)始大規(guī)模投入品牌建設(shè)。紅門進(jìn)行品牌包裝,成功打造一條龍的紅門品牌。用譚有斌的話講,“低端不是紅門的菜,紅門是專為某些人打造的專屬品牌。”
紅門跟傳統(tǒng)的中國(guó)門文化有關(guān)。中國(guó)古代以“朱門”作為*至貴的標(biāo)志,結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)文化,中國(guó)人對(duì)門也是很講究?!凹t門”一詞在古代為“朱門”的意思,蘊(yùn)含富貴吉祥之意;以傳承中國(guó)門文化為己任的紅門智能科技股份有限公司,通過(guò)不斷在門文化中探索追求,改革創(chuàng)新,以科學(xué)技術(shù)傳承發(fā)揚(yáng)中國(guó)門文化,解決用戶對(duì)門文化的無(wú)限追求的同時(shí),也為用戶提供*安全*的出入口管理決之道。同時(shí),“紅門”一詞簡(jiǎn)單易記,易于宣傳,是集科技感和喜慶吉祥之意于一身的代名詞,也是紅門公司的靈魂,是深厚的門文化和企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合體。
上個(gè)世紀(jì)90年代,電動(dòng)伸縮門技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)相繼出現(xiàn)眾多電動(dòng)伸縮門企業(yè),在此情況下,紅門預(yù)言“電動(dòng)伸縮門可能會(huì)在中國(guó)掀起一場(chǎng)門業(yè)大革命”,當(dāng)時(shí)就摒棄制造“熱門”的鐵質(zhì)防盜門、防盜網(wǎng),潛心研究電動(dòng)伸縮門這一“冷門”行業(yè)。
與其他行業(yè)不同的是,電動(dòng)伸縮門行業(yè)少有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾家壟斷的情況,因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)中沒(méi)有*性,即便是規(guī)模較大的電動(dòng)伸縮門生產(chǎn)商所占的市場(chǎng)份額也不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)內(nèi)排名前十位的電動(dòng)伸縮門生產(chǎn)商,年產(chǎn)量大約是50萬(wàn)米,約占全國(guó)市場(chǎng)總量的30%。在這樣一個(gè)市場(chǎng)份額*其分散的行業(yè)中,紅門在全國(guó)的市場(chǎng)占有率接近15%,在排名前十的公司中,紅門一家的市場(chǎng)占有率與后面九家的旗鼓相當(dāng)。2009年,紅門科技的電子伸縮門產(chǎn)量達(dá)到26萬(wàn)米,成為目前中國(guó)*大的電動(dòng)伸縮門生產(chǎn)廠家。在以“粗放”為明顯特征的電動(dòng)伸縮門行業(yè)中,紅門可算是屈指可數(shù)精細(xì)經(jīng)營(yíng)的典范。
紅門,服務(wù)先行、質(zhì)量第一
服務(wù)是品牌的重要表現(xiàn),專業(yè)、貼心、*的客戶服務(wù)可以塑造紅門品牌的企業(yè)形象。
服務(wù)是品牌的重要表現(xiàn),專業(yè)、貼心、*的客戶服務(wù)可以塑造紅門品牌的企業(yè)形象。打造紅門客服星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)電動(dòng)伸縮門行業(yè)不斷規(guī)范和提高服務(wù)水準(zhǔn),是紅門安裝公司*主要目標(biāo)。2009年,在紅門品牌提升的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,安裝公司*工作人員在售后服務(wù)方面;其中,客服部人員主動(dòng)上門為客戶所提出的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行清潔,不但贏得了客戶的高度認(rèn)可,更掀起了行業(yè)服務(wù)模式的革新。通過(guò)了解,客戶看到門口煥然一新的電動(dòng)伸縮門,稱贊道:紅門的門不僅質(zhì)量好,服務(wù)也是*。紅門得到客戶的一致贊賞,無(wú)不對(duì)紅門客服人員豎起拇指:紅門的服務(wù)就是做的好!
譚有斌對(duì)“服務(wù)”的理解很獨(dú)特,即“雙服務(wù)”;要求員工服務(wù)好客戶的同時(shí),企業(yè)管理層也應(yīng)該服務(wù)安穩(wěn)好員工。譚有斌說(shuō):“員工的訴求是正常的,我也會(huì)盡可能滿足員工合理的訴求。給員工合理的報(bào)酬、適當(dāng)?shù)母@c足夠的關(guān)愛(ài)(如高溫福利、清涼茶和防暑藥等實(shí)際的貼心福利)。扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)服務(wù)、*產(chǎn)品質(zhì)量?!?/p>
紅門在質(zhì)量方面嚴(yán)格把控,開(kāi)創(chuàng)門業(yè)“召回制度”之先河。對(duì)于一批有質(zhì)量問(wèn)題、總額在三千多萬(wàn)元電動(dòng)門,譚有斌總裁依然果斷地做出“回收并全部粉碎,為客戶換上新產(chǎn)品”的決定。紅門公司蒙受了巨大的損失,但紅門負(fù)責(zé)任的態(tài)度,贏得了客戶和社會(huì)公眾的普遍贊譽(yù),紅門人用血的代價(jià)和鐵的事實(shí)再一次履行了對(duì)客戶的*,即維護(hù)了客戶的利益,又保全了公司的聲譽(yù)。
紅門,再創(chuàng)輝煌
在中國(guó),有“十二五”規(guī)劃;在紅門,有“四五”規(guī)劃。進(jìn)入第四個(gè)五年的紅門,對(duì)企業(yè)重新定位,大刀闊斧地進(jìn)行變革。
在中國(guó),有“十二五”規(guī)劃;在紅門,有“四五”規(guī)劃。進(jìn)入第四個(gè)五年的紅門,對(duì)企業(yè)重新定位并大刀闊斧地進(jìn)行變革。譚有斌告訴我們,“在紅門發(fā)展即將迎來(lái)的第四個(gè)五年,為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,紅門公司根據(jù)整體的運(yùn)營(yíng)情況,適當(dāng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,從而提高企業(yè)收益、加快企業(yè)發(fā)展步伐。”
那么,紅門“四五”期間如何變革求新、從中突破?第一,銷售布局的改變,紅門公司成功將部分直銷模式全部改為經(jīng)銷模式,讓更多有想法有沖勁的人成為經(jīng)銷老板,使企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)、消化貨款及人員;第二,“瘦身”制造生產(chǎn)部門,尤其是推行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制,解決老員工的問(wèn)題;第三,包括長(zhǎng)期的品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和技術(shù)研發(fā)三方面,如在央視投入品牌廣告、在慧聰網(wǎng)和物業(yè)安防類雜志做推廣、參與房地產(chǎn)和安防等相關(guān)展會(huì),繼續(xù)走差異化的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新路線;第四,實(shí)行切實(shí)有效的績(jī)效考核機(jī)制和輪崗制度,“高報(bào)酬、高考核;能者上、庸者下”等一系列的內(nèi)部調(diào)整。通過(guò)上述所講的變革策略,相信紅門在未來(lái)的發(fā)展道路上再創(chuàng)新輝煌。
后記
還未進(jìn)入紅門企業(yè)園區(qū),遠(yuǎn)處醒目的紅門央視上榜廣告牌彰顯無(wú)疑;走進(jìn)紅門,統(tǒng)一的紅門工服、統(tǒng)一的紅門紙杯、100多期的《紅門人》報(bào)、健身房、籃球場(chǎng),每年精彩的紅門年會(huì)等等,讓我們對(duì)紅門、紅門人留下了深刻的印象,紅門品牌更是深入人心!相信,紅門的明天會(huì)更加璀璨輝煌!